Почему сейчас выгодно инвестировать в курорты “все включено”
В настоящее время курорты “все включено” пользуются огромной популярностью среди путешественников, и это неудивительно. Эти курорты предлагают гостям уникальную возможность наслаждаться роскошным отдыхом, не беспокоясь о мелочах, связанных с оплатой и планированием. Всплеск популярности такого отдыха заставляет мировые гостиничные бренды вкладывать все больше ресурсов в подобные курорты.
All inclusive — это вовсе не новая концепция. Однако сейчас тенденции в этом виде отдыха изменились. По словам Брайана Кинга, президент Marriott International, такой вид отдыха стал популярным из-за изменений в предпочтениях потребителей, вызванных послепандемическими трансформациями в их менталитете. Люди хотят заплатить один раз и наслаждаться отдыхом. Они устали постоянно принимать решения.
Как отелям в нынешнее время заработать на системе All inclusive
Мировые гостиничные бренды осознают, что нынешняя концепция должна отличаться от той, которая работала 10 лет назад. По словам Кинга, современные отдыхающие ищут особые, индивидуально подобранные впечатления. Людям необходимы уникальные возможности, но они при этом не желают ощущать того, что в отеле все решили за них.
Как это используют гостиницы? Например, в Коста-Рике в отеле Westin, принадлежащем гостиничной сети Marriott International, гости могут насладиться партией в гольф. Кстати, поле для гольфа спроектировал знаменитый Роберт Трент Джонс II. Также гостиница предоставляет уникальную возможность познакомиться с дикой природой в национальных парках, отправившись туда на квадроциклах. Кроме того, отдыхающие могут поучаствовать в канопи-турах и многое другое.
Такое разнообразие услуг, предоставляемых в рамках концепции “все включено”, принесло крупной сети гостиниц значительную выгоду. В 2022 году Marriott смогла достичь выручки в размере 21 миллиарда долларов. Это на 50% больше, чем в предыдущем 2021 году. Более того, многие из престижных брендов Marriott внедряют концепцию “все включено” на рынок. Например, Ritz-Carlton.
Ключевые факторы популярности курортов All inclusive:
— востребованность у туристов;
— уровень сервиса;
— стабильный доход;
— уникальные возможности;
— контроль качества;
— конкурентное преимущество.
Глобальная тенденция
Эксперты в сфере туризма подчеркивают, что изменения в индустрии гостеприимства нельзя игнорировать. По словам Кори Хагопяна, старшего вице-президента по продажам и партнерству в Virtuoso, компания Marriott за последние три года перешла от единой концепции “все включено” к настоящему разнообразию из 30 различных вариаций. При этом собственники продолжают разрабатывать новые модели обслуживания.
Кроме того, стоит отметить, что французский гигант в сфере гостиничного бизнеса Accor планирует увеличить в четыре раза количество отелей Rixos. Они будут работать по принципу All inclusive. И не стоит забывать о компании Hyatt. Она стала крупнейшим в мире оператором роскошных отелей “все включено” после приобретения Apple Leisure Group за 2,7 миллиарда долларов в 2021 году.
Наибольшее количество отелей системы All inclusive находится в Мексике, странах Карибского бассейна и Латинской Америки. Однако Европа не сильно от них отстает. В конечном итоге тренд распространится по всему миру и Азии. Так что это, несомненно, глобальная тенденция.
